Última actualización: 16 de octubre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo The Pych Store (el “Sitio”, “nosotros” o “nuestra empresa”) recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas o realizas una compra a través de nuestro sitio web. Si tienes alguna duda o solicitud relacionada con tus datos personales, puedes contactarnos en thepychstore@gmail.com.

Cuando visitas The Pych Store, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y los datos necesarios para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te comunicas con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, se detalla qué tipo de información recopilamos y con qué propósito:

Información del dispositivo: Ejemplos: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, cookies, páginas o productos que visitas, términos de búsqueda y la forma en que interactúas con el Sitio. Finalidad: garantizar que el Sitio se cargue correctamente y realizar análisis para mejorar tu experiencia de navegación. Fuente: recopilada automáticamente mediante cookies, archivos de registro, etiquetas o píxeles. Divulgación: compartida con nuestro procesador de tienda en línea, Shopify, y con herramientas analíticas como Google Analytics.

Información de pedidos: Ejemplos: nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (tarjetas de crédito o métodos alternativos), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Finalidad: procesar y enviar tus pedidos, emitir facturas, confirmar compras, comunicarnos contigo y prevenir posibles fraudes. Fuente: proporcionada directamente por ti. Divulgación: compartida con Shopify, pasarelas de pago y servicios de envío.

Información de atención al cliente: Ejemplos: nombre, correo electrónico, historial de compra y mensajes de soporte. Finalidad: brindarte asistencia y resolver consultas o reclamaciones. Fuente: proporcionada directamente por ti.

Menores de edad: Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si eres padre, madre o tutor y consideras que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en thepychstore@gmail.com para solicitar su eliminación.

Compartir información personal: Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios para cumplir con nuestras obligaciones comerciales. Por ejemplo:

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  Shopify, para el funcionamiento de nuestra tienda (ver su política de privacidad aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy).
  
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  Google Analytics, para entender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio (puedes inhabilitarlo en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
  
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  Cumplir con leyes aplicables o responder a solicitudes legales.
  

Publicidad dirigida: Podemos utilizar tu información para mostrarte anuncios o comunicaciones personalizadas. Puedes optar por no recibir publicidad dirigida en:

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  Bing
  
  También puedes visitar el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/
  

Uso de la información personal: Usamos tu información para procesar pedidos y pagos, enviar productos y gestionar devoluciones, comunicarnos contigo sobre pedidos o promociones, y mejorar la experiencia general en el sitio.

Retención de datos: Conservamos tu información personal mientras sea necesaria para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que solicites su eliminación a través de thepychstore@gmail.com.

Cookies: Usamos cookies para optimizar tu experiencia. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y mejorar el rendimiento del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Sitio. Más información sobre cookies en www.allaboutcookies.org.

Derechos de los usuarios (GDPR y CCPA): Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos: acceder, corregir o eliminar tus datos personales; retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos; y solicitar la portabilidad de tus datos. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos en thepychstore@gmail.com. Tu información puede ser transferida fuera de tu país (por ejemplo, a servidores en EE. UU. o Canadá), cumpliendo con las normativas de protección de datos aplicables.

Cambios en esta Política: Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

Contacto: Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:

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🏬 Nombre comercial: The Pych Store