Preguntas Frecuentes (FAQ)

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes que recibimos.
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¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos diversos métodos de pago para garantizarte una experiencia de compra sin complicaciones. Puedes pagar con las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito, PayPal y otras opciones de pago en línea seguras.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea confirmado, te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Podrás utilizarlo para consultar el estado de tu envío y recibir actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de la entrega.

¿Ofrecéis garantía en sus productos?

Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros productos electrónicos para brindarte total tranquilidad. Cada artículo incluye una garantía estándar del fabricante, y además disponemos de opciones de garantía extendida para una protección adicional.

¿Cuál es vuestra política de devoluciones y cambios?

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no quedas conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Ten en cuenta que algunos artículos, como los productos personalizados o hechos a medida, pueden tener condiciones especiales de devolución.

¿Ofrecéis envío gratuito?

Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen un determinado importe. Consulta nuestra política de envíos para obtener más información sobre los requisitos y los plazos de entrega.

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